如何触达用户？
1、门店类商家，以小程序二维码入口为主，用创意设计的方式吸引用户眼球；
2、门店优惠活动，形式不等，通过地面活动把微信小程序推广到日常顾客手里；
3、线上网商，可以利用微信群、好友精准转发，分享小程序页面，触达用户；
4、微信公众号关联小程序，通过微信公众号的系统文本推送，文章发布等方式，添加小程序入口。从而，触达用户；
5、搜索引擎助力，微信的搜一搜功能，附近的小程序功能，都能帮助拥有小程序的商户，通过用户的自主检索，地图定位等进行触达。
如何增加用户？
1、通过小程序优惠活动吸引已有用户邀请新用户。
2、优秀服务，耐心推广，通过线下从业人员的介绍和推广，开发和添加新用户。
3、优秀设计，高质产品，通过对商家自身产品的完善，提升用户的体验，积攒口碑，用户自然会将小程序分享出去。
4、三级分销，高质高效，对于线上商家而言。最快速推动用户裂变的方式是开发分销系统，通过与用户的利益直接挂钩，让用户帮你去找用户。
上述提到的两个问题，是所有产品都必须思考的问题。而对于微信小程序而言，运营的诀窍则是：从小程序的自身特色出发，结合自身企业特点，寻找用户消费习惯或者培养用户消费习惯。
在线客服
